Darčekové
vouchery
Novinka Doručujeme už aj do Česka
Novinka Doručujeme už aj do Česka
Novinka Doručujeme už aj do Česka

Spôsob platby a doručenia tovaru

Platba & doprava

Od nás
až k vám.

Všetko, čo potrebujete vedieť o platbe, fakturácii a doručení z Matchiarne — prehľadne na jednom mieste.

Slovensko & Česká republika Objednávky z nášho e-shopu aktuálne doručujeme iba na Slovensko a do Českej republiky.
Matchiareň Nivy
Matchiareň Nivy
Príprava matcha
Pripravené s láskou. Odoslané s radosťou.
01 / Platba

Zaplaťte spôsobom, ktorý vám vyhovuje.

Vyberte si z niekoľkých jednoduchých a bezpečných spôsobov platby.

Platba prevodom

  • Objednávku môžete uhradiť klasickým bankovým prevodom.
  • Bez príplatku.
  • Objednávku odosielame po pripísaní platby alebo po zaslaní potvrdenia o úhrade.
Bez príplatku

Platba na dobierku

  • Zaplatíte až pri prevzatí zásielky.
  • Platba v hotovosti alebo kartou u kuriéra, ak je vybavený platobným terminálom.
  • V prípade potreby si nezabudnite vypýtať príjmový doklad.
Príplatok za dobierku: 1 €
02 / Fakturácia

Faktúra priamo do vášho e-mailu.

Faktúry zasielame elektronicky. Jednoducho, prehľadne a bez zbytočného papiera.

Elektronická faktúra

Faktúru (daňový doklad) zasielame výlučne elektronicky vo formáte PDF na váš e-mail.

Automatické vystavenie

Faktúra sa generuje automaticky po pripísaní platby na náš účet alebo po doručení zásielky v prípade dobierky.

Plnohodnotný daňový doklad

Elektronická faktúra spĺňa všetky zákonné náležitosti platné v Slovenskej republike a je plnohodnotným daňovým dokladom.

03 / Odosielanie objednávok

Vašu objednávku pripravíme čo najrýchlejšie.

Objednávky prijaté prostredníctvom e-shopu spracovávame bez zbytočného čakania.

01

Prijmeme vašu objednávku

Po úspešnom dokončení objednávky ju začneme spracovávať.

02

Pripravíme ju na odoslanie

Pri bankovom prevode objednávku odosielame po pripísaní platby alebo po zaslaní potvrdenia o úhrade.

03

Rýchle odoslanie

Vo väčšine prípadov objednávku odosielame v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.

04

Balíček je na ceste

O odoslaní zásielky vás informujeme e-mailom. Presná doba doručenia závisí od zvoleného spôsobu dopravy.

04 / Doprava

Ako si želáte svoj balíček prevziať?

Vyberte si doručenie kuriérom priamo na adresu alebo pohodlné vyzdvihnutie prostredníctvom Packety.

Až k dverám

Kuriér

Balíček vám kuriér doručí priamo na adresu uvedenú v objednávke.

Vo väčšine prípadov ho máte doma už nasledujúci pracovný deň, najneskôr do 2 pracovných dní.

Informáciu o odoslaní zásielky posielame e-mailom v deň expedície.

Cena dopravy: 4,00 €

Pohodlné vyzdvihnutie

Packeta – výdajné miesto

Nechajte si balíček doručiť na výdajné miesto, ktoré máte po ruke.

Zásielka je zvyčajne pripravená na vyzdvihnutie do 2 pracovných dní.

Po doručení na výdajné miesto dostanete SMS aj e-mail s heslom na prevzatie.

Cena dopravy: 3,00 €

Sledovanie objednávky

Majte prehľad o svojej objednávke.

Svoju zásielku môžete sledovať po prihlásení do svojho zákazníckeho konta na našom e-shope. O každej zmene stavu objednávky vás budeme informovať aj e-mailom.

Sme tu pre vás

Máte nejaké otázky?

Ak potrebujete poradiť s objednávkou, platbou, dopravou alebo čímkoľvek ďalším, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole

Bezpečnostná kontrola

Vložením správy súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov